退款政策

1. 退款政策

schulz.audio 销售以电子方式交付的数字软件产品（VST、Audio Unit 以及Pro Tools插件）。由于我们的产品均为数字下载形式，因此无需退回任何实物——本政策仅涉及退款事宜，并详细说明了退款的具体方式、时间及金额。

2. 退款保证

如果您因任何原因对所购商品不满意，您可以在 90天 自您购买之日起。

• 如果您的许可证尚未在设备上激活（处于“锁定”状态）： 您将收到一份 100%退款 购买价格的（扣除任何不可退还的支付处理费——参见第2节）。
• 如果您的许可证已被激活/绑定到某台设备上： 您将收到一份 退还50%的款项 购买价格的（扣除任何不可退还的支付处理费——参见第2节）。

这是影响退款金额的唯一条件——无需满足其他要求、填写表格或提供理由即可符合条件。

3. 手续费

退款金额将扣除我们的支付服务提供商（例如 Paddle）或信用卡网络收取的任何交易手续费。即使订单已退款，这些费用仍由支付处理商保留，因此我们无法追回，并将从您的退款金额中扣除。 此规定除第1节所述的“许可证锁定”扣款外，同样适用。

4. 退款的支付方式

已批准的退款将退还至您的 原始支付方式 （结账时使用的卡片或账户）。我们不提供店铺积分或换货服务。

5. 处理时间

• 我们将在 2个工作日.
• 一旦获批，我们将立即办理退款。您的银行或支付服务商可能还需要额外 5–10个工作日 显示您账户中的资金，具体时间取决于相关处理流程。

6. 如何申请退款

如需申请退款：

1. 请通过我们的 联系表.
2. 请注明您的订单号/购买时使用的电子邮箱以及产品名称。
3. 我们将核实您的许可证状态和退款资格，并按照上述时间表处理获批的退款。

查看本政策或申请退款无需注册账户、登录或注册。

7. 问题

如果这里有任何内容不清楚，请通过我们的 联系表 我们将直接为您提供帮助。